2012 yılında kurulan Aras Elektrik Perakende Satış A.Ş. Erzurum, Erzincan, Kars, Iğdır, Ağrı, Ardahan ve Bayburt illerinde yaklaşık 2 milyon tüketiciye hizmet sunmaktadır. Aras Elektrik Perakende Satış A.Ş. Erzincan İl Müdürü Turgut Fidan Erzincan’da yapılan hizmetleri hakkında açıklamalar da bulundu.
Artan müşteri yoğunluğuna yönelik daha iyi hizmet verebilmek ve hizmet kalitesini artırmak için çalışmalarına devam ediyor. Erzincan Aras Parakende satış A. Ş. Adı altın da hizmet vermekteyiz diyerek söze başlayan Aras Elektrik Perakende Satış A.Ş. Erzincan İl Müdürü Turgut Fidan 2013 yılı içerisin de yapılmış olan özelleştirme idaresi başkanlığı kararı ile özelleştirme sonucu ortaya çıkmış olan bir kurumuz dedi.
Dağıtım ve Parekende olarak EPDK tarafından alınan kararlar doğrultusun da yapılanma yapılmış olup paraken de olarak hizmet vermeye devam ediyoruz. Aras elektrik paraken de olarak misyonumuz müşteri odaklı olarak çalışmaktır. Yapmakta olduğumuz hizmetlerin ve faaliyetlerimizin odak noktası müşteridir. Her türlü müşteri sorunu ile bilhassa fatura bazlıabonelik işlemleri ve serbest tüketici satış işlemleri noktasında hizmet veriliyor. Abonelik işlemleri bünyemiz de yapılmakta olup çeşitli kategorilerde müşteri ve abonelerin uyması gereken hususlar var. Abonelik ilk defa alınacaksa yani müşteri ilk kullanıcı olacaksa öncelikle görevli dağıtım şirketine tapu evrakları ve elektrik tesisat dosyası ile birlikte müracaat etmelidir. İlgili dağıtım şirketinde dağıtım bağlantı antlaşması yaptıktan sonra gerekli çalışmalar yapılarak abone mesken mahallin de gerekli çalışmalar sonlandırılır.
İlgili abone müracaat ederek parakende satış sözleşmesi imzalayacak. Parakende satış sözleşmesini imzalamak üzere ilgili abone parakende satış ofisine müracaat ederek, güvence bedelini ödemesi ile abonelik işlemlerini tamamlamış olur.
Abone işlemleri için müracaat eden mülk sahibi ise öncelikle getirmesi gereken evrak olarak tapu fotokopisi, bir adet kimlik fotokopisi ve bir adet de deprem sigortası yani DASK fotokopisin getirmesi yerli olacaktır. Müracaat da bulunacak kişi kiracı sıfatı ile hizmet istiyorsa mülk sahibi için istenen evraklara ek olarak sadece kira kontratının eklenmesi yeterli olacaktır. Abone işlemleri esnasın da ilgili abonenin ödeyecekleri teminet miktarları istem tarafın dan verilecek olan enerji hizmeti sunulacak mahallin hususiyetine göre değişebilir. Bu durumun statik olmadığını belirten Erzincan Aras Parakende satış A. Ş il müdürü Turgut Fidan rakamlar değişiklik arz ediyor. Yine de rakamsal olarak belirtecek olursak meskenler için 120 TL ile 200 TL arasın da, ticari abonelikler ise 350 TL tutarında başlıyor. Burada önemli olan husus enerji hizmeti vereceğimiz yerin teknik özellikleri. Sistem tarafın dan bu ücretler işlem esnasın da otomatik olarak işlendiği için abonelik ücretleri değişkenlik göstermektedir.” İfadelerini kullandı.