2017 Yılı verilerini açıklayan Erzincan Tapu Müdürü Ekrem Çalışkan, 19 Bin 569 adet başvuru kabul etmiş ve 14 Bin 93 adet işlem ve 5 Bin 476 adette bilgi ve belge verilmesi olarak hizmet sunumu yaptıklarını belirtti.
Tapu İl Müdürü Çalışkan açıklamasın da; “Köklü bir geçmişe ve tarihe sahip olan Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğümüzün Erzincan’da hizmet veren birimi olan Tapu Müdürlüğümüz, yoğun ve özverili çalışmalarıyla zor şartlarda üzerine düşen görevleri en iyi şekilde yapma gayreti ve azmi içindedir.Bu anlayışla görev yapan personelimiz, kurumumuzun yürütmüş olduğu hizmetleri başarılı bir şekilde yerine getirmektedir. Kurumumuz, çağımızın teknolojik yeniliklerine uygun olarak değişim çalışmalarıyla geldiğimiz nokta itibariyle, vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştıran projeleri gerçekleştirmiş ve en önemli projelerinden olan Tapu ve Kadastro Bilgi sistemi TAKBİS projesini hayata geçirmiştir. Bu kapsamda Erzincan Tapu Müdürlüğü olarak Yetki alanımızdaki tüm taşınmazalar ait mülkiyet bilgilerini 2006 yılında Bilgi sistemine aktararak iş ve işlemleri bilgi sistemi üzerinden yürütmekteyiz. Müdürlüğümüz kurumsal değerlendirmede 2.grup müdürlüklerden olup başvuru ve danışma birimi, işlem takip ekranları,sıramatik gibi sistemlerimiz mevcuttur. Vatandaşlarımıza sunmuş olduğumuz hizmetler daha kolay,anlaşılabilir ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Müdürlüğümüz bu kapsamda TS EN İSO 9001:2008 kalite belgesine sahiptir.
Müdürlümüzde işlem başvuruları Erzincan Valiliğimizin ’de olur ve müsaadeleri ile öğleden önce 08.00 ila 12.00 saatleri arasında kabul edilmekte ve kabul edilen başvurular, iş ve işlemin çeşidine göre imkânlar ölçüsünde aynı gün içerisinde sonuçlandırılmaktadır. Yine teknolojinin tüm imkânlarını en iyi şekilde kullanan kurumumuz WEB TAPU sistemini hayata geçirerek vatandaşlarımıza Tapu Müdürlüğüne gelmeden sistem üzerinden başvuru yapabilme imkânı sağlamıştır.
Gerçekleştirilen iş ve işlemlerde randevu ve mesaj sistemi kullanılmakta ve müracaat eden vatandaşlarımız hiçbir şekilde müdürlükte zaman kaybetmeden işlemlerini sonuçlandırmaktadırlar. Kurumsal olarak vatandaşlarımıza talebe bağlı olarak sunmuş olduğumuz hizmetlerin yanısıra, mülkiyet üzerinde doğrudan yada dolaylı olarak işlem yapan Başta Mahkemeler ve icra Müdürlükleri olmak üzere (Belediyeler, Karayolları Müdürlüğü,Devlet Su işleri Müdürlüğü, Orman İşletme Müdürlüğü, millî emlak müdürlüğü, Özel İdare Müdürlüğü,Tarım İl Müdürlüğü gibi ) çoğu kurum ve kuruluşlara gerek protokol kapsamında Bilgi sistemi üzerinden veri paylaşımı yaparak, gerekse müdürlüğümüz bünyesinde kamulaştırma ve diğer işlemler yönünden hizmet verilmektedir.
Tüm Türkiye’deki Tapu Müdürlüklerimizin otomasyona geçmesine müteakip Yetki talepli işlemler yapılmaya başlanmış,vatandaşlarımızın taşınmazın bulunduğu tapu müdürlüğüne gitme zorunluluğu ortadan kalkmıştır. Bulunduğu İl veya ilçedeki tapu müdürlüğünden işlemini yapabilmektedir. Bu çerçevede Müdürlüğümüz tarafından il dışında bulunan vatandaşlarımızın Erzincan Tapu Müdürlüğünde veya Erzincan’da bulunan vatandaşlarımızın başka tapu müdürlüğünde işlemini yapabilmeleri noktasında hizmet vermekteyiz. Bu kapsamda 2017 yılında 287 adet işlem yapılmıştır.
2017 yılı içerisinde yapılan hizmetlerin istatistiki verilerine kısaca değinecek olursak Müdürlüğümüz geçen yıla oranla iş ve işlemlerde % 5 lik bir artışla 19569 adet başvuru kabul etmiş ve 14 Bin 93 adet işlem ve 5 Bin 476 adette bilgi ve belge verilmesi olarak hizmet sunumu yapmıştır. Müdürlüğümüz yapmış olduğu bu iş ve işlemlerle doğrudan yada dolaylı olarak ortalama 55 Bin vatandaşımıza hizmet sunumu gerçekleştirmiştir. Bu hizmetin sunumunda emeği geçen her kademedeki tüm çalışanlarıma huzurlarınızda teşekkür ediyorum.
Müdürlüğümüzün fiziki mekân iyileştirilmesi işi çerçevesinde Genel Müdürlüğümüz tarafından yeni hizmet binası çalışmaları devam etmekte olup sonuçlandığında vatandaşlarımıza daha müreffeh mekânlarda hizmet vermeye devam edeceğiz. 2018 yılında hayata geçen bir uygulama hakkında vatandaşlarımızı bilgilendirmek isterim. Müdürlüğümüzde gerçekleştirilen kat irtifakı ve kat mülkiyeti işlemlerinde Belediyelerimiz ile yapılan protokol neticesinde kat irtifakına dayanak olan mimari proje ve diğer belgeler taşınmazın bulunduğu belediye tarafından elektronik ortamda TAKBİS sistemine kaydedilecektir.Vatandaşlarımız müdürlüğümüze ayrıca mimari proje getirmeyeceklerdir.
2018 yılı içerisinde yapacağımız Tüm proje ve faaliyetlerimiz ile Erzincan Tapu Müdürlüğümüzü, vatandaşlarımızın gönül rahatlığıyla geldiği, burada bulunmaktan mutlu olduğu, güler yüzlü hizmet aldığı ve memnuniyetle ayrıldığı kurum olarak devam ettirmeye gayret edeceğiz.” Dedi.